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Contacto: contacto@smart7bus.com

Esta Política de Privacidad describe cómo Smart7Bus (“Smart7Bus”, “nosotros”) recopila, usa, almacena y protege la información cuando usted (“Usuario”) utiliza la aplicación móvil Flota7Bus (la “Aplicación”) y los servicios relacionados. Flota7Bus está destinada a administradores y personal autorizado de empresas que utilizan la plataforma Smart7Bus (la “Empresa Cliente”).

Al usar la Aplicación, usted acepta lo descrito en esta Política.

1. Alcance

Esta Política aplica al uso de la Aplicación Flota7Bus y a la interacción con la plataforma Smart7Bus asociada. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice la Aplicación.

2. Información que recopilamos

2.1. Datos de cuenta y uso

• Credenciales o identificadores de cuenta (usuario/identificador, tokens de sesión).
• Información de uso y actividad dentro de la app (acciones, pantallas visitadas, eventos).
• Registros técnicos y de diagnóstico (errores, logs de funcionamiento).

2.2. Datos del dispositivo

• Modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app.
• Identificadores técnicos, idioma del dispositivo y dirección IP (o red similar).

2.3. Datos de ubicación

• Ubicación GPS del teléfono del Usuario (precisa o aproximada).
• La ubicación se reporta únicamente mientras la Aplicación está abierta (en primer plano).
• No realizamos rastreo en segundo plano: al salir o cerrar la Aplicación, el envío de ubicación se detiene.
• La Aplicación también puede mostrar la ubicación de otras unidades asociadas a la Empresa Cliente.

2.4. Información que no pretendemos recopilar

No solicitamos datos sensibles (salud, biometría, religión o afiliación política) para el funcionamiento normal de Flota7Bus. Por favor, no envíe este tipo de información a través de la Aplicación.

3. Cómo usamos la información

• Prestar el servicio: permitir el acceso y la administración de la plataforma Smart7Bus desde Flota7Bus.
• Monitoreo en tiempo real del Usuario (cuando aplica).
• Visualización de flota: mostrar ubicación e información operativa de unidades.
• Seguridad: prevenir accesos no autorizados, fraudes o abusos.
• Soporte y mejoras: diagnosticar fallas, analizar rendimiento y mejorar funcionalidades.
• Cumplimiento legal: atender requerimientos válidos de autoridad competente.

4. Base legal, permisos y consentimiento

El acceso a la ubicación del dispositivo se realiza con su permiso a través del sistema operativo (Android/iOS). Puede revocar el permiso en cualquier momento desde la configuración del teléfono; sin embargo, algunas funciones podrían no operar correctamente. En lo aplicable, tratamos los datos personales conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento.

5. Permisos del dispositivo

• Ubicación (solo mientras la app está en uso).
• Internet: comunicación con la plataforma y sincronización.
• Otros permisos pueden ser requeridos por funciones específicas (por ejemplo, notificaciones).

6. Compartición de información

Smart7Bus puede compartir información únicamente en estos casos:

• Con la Empresa Cliente, según roles y configuración.
• Con proveedores de servicios bajo condiciones de confidencialidad y seguridad.
• Obligación legal ante autoridad competente.
• Protección y seguridad para investigar incidentes o prevenir fraude.

No vendemos información personal a terceros.

7. Retención de datos

Conservamos la información solo por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, o según lo exija la ley o acuerdos con la Empresa Cliente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro. Recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir credenciales.

9. Derechos del titular (Perú)

Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). Para solicitarlo, escríbanos a: contacto@smart7bus.com. Podremos requerir verificación de identidad y/o confirmación de que usted es Usuario autorizado de la Empresa Cliente.

10. Menores de edad

Flota7Bus es una aplicación de uso empresarial y no está dirigida a menores de edad.

11. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura o proveedores podrían estar ubicados fuera del Perú. Adoptamos medidas razonables para procurar un nivel adecuado de protección.

12. Cookies y tecnologías similares (sitio web)

El sitio web smart7bus.com puede usar cookies o tecnologías similares para funciones básicas, analítica y mejora del servicio. Usted puede administrar cookies desde la configuración de su navegador.

13. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política ocasionalmente. La versión vigente estará disponible en https://smart7bus.com/politica-privacidad. Si los cambios son relevantes, podremos notificarlo por medios razonables.

14. Contacto

Correo: contacto@smart7bus.com

Web: https://smart7bus.com